コーチングとは対話を重ねることを通して、目標達成に必要なスキルや知識、考え方を備えて行動することを支援するスキルです。
聴いて、受け入れて、質問することによって次のような効果があります
- 相手の自律性を促す
- 相手の力を発揮させる
- 相手の成長を促進する
メンバーやチームをうまく活かせるマネジメントスキルとして、ニーズの高いスキルです。
コーチングの7つのスキルについてご紹介します
- 聞く：先入観を持たずに相手に向き合い、積極的傾聴を行う
- ペーシング：呼吸のリズムやスピード、言葉、トーン、姿勢や表情などを相手に合わせる
- 質問：相手に考えさせ、気づきや発見を促す質問で結果として行動を引き出すことを目的に質問する
- 承認：存在承認、成長承認、成果承認を言語化して相手の自己成長に対する認知を促進する
- フィードバック：現在地と目標のずれを伝えて、どのような状態にあるか伝える
- 提案：相手の成長や成功のために行うが、押し付けず、選択は相手に委ねる
- 要望：相手の成長のために行うが、押し付けず、選択は相手に委ねる
コーチングは対象者の自主性を促し、能力や可能性を最大限に引き出しながら、目標達成に向けてモチベーションを高めるコミュニケーション手法です。
チームをまとめる立場にある人にはぜひ受講していただきたいスキルです。
当校ではコーチング研修を行っております。
